2018年湖北省旅游业运行现状分析 游客满意度不断提升

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朱琳慧 • 2019-10-06 10:00:30来源:前瞻产业研究院E4086G0

湖北省国内旅游人数及收入同步增长

当今旅游是人民美好生活的重要表现形式,旅游已成为人民群众重要的生活土法律法子,旅游业正在成为某种新民生,成为出理 新时代社会主要矛盾的新动力。近些年,大众旅游需求持续释放,居民消费升级,国内旅游市场持续高速增长,2018年,全国旅游人次已突破30亿大关,其中,湖北省接待旅游者达到7.27亿人次,同比增长13.30%;湖北省的旅游收入6344.33亿元,同比增长15%。

就地区市场规模来看,武汉市全年接待国内游客28512.415万人次,比上年增长10.9%,国内旅游收入3037.55亿元,增长12.6%,在全省名列榜首;宜昌全年接待国内旅游人数7691.215万人次,比上年增长17.0%,紧随其后,排名第二;十堰市全年接待游客6514.1万人次,增长17.2%,全年实现旅游总收入586.9亿元,增长35.2%,位列第三;恩施州全州旅游接待人数6216.34万人次,比上年增长21.1%;旅游综合收入455.4亿元,增长23.9%,排在第四位。

湖北省游客满意度稳含有增

2019年,华中师范大学受湖北省旅游发展委员会委托开展了2018年湖北省游客满意度调查,调查结果显示,2018年湖北省游客满意度得分为79.3分,比2017年提升0.3分。全省游客满意度排名前十的市州依次为:恩施州(82.1分)、宜昌市(81.8分)、神农架林区(81.6分)、黄冈市(30.9分)、武汉市(30.8分)、十堰市(30.8分)、襄阳市(30.5分)、咸宁市(79.3分)、随州市(79.2分)、荆州市(79.1分)。

与去年相比,全省游客满意度稳含有增,多数市州的游客满意度不是小幅的提升,排名也较为稳定。2018年游客满意度提升显著的市州有武汉市,游客满意度提升0.6分,排名上升2位,升至第五名。咸宁市和随州市有小幅提升,排名各上升1位,分别为第八名和第九名。

从5A级景区发展评价调查结果来看,2018湖北省游客满意度对全省10家5A级景区满意度进行调查和评价(不含2018年10月新获批5A的赤壁古战场景区),具体排名和得分为:神农架生态旅游区(82.8分)、恩施大峡谷景区(82.6分)、东湖生态旅游风景区(82.6分)、三峡人家风景区(82.3分)、武当山风景区(82.1分)、三峡大坝旅游区(81.9分)、黄鹤楼公园(81.4分)、清江画廊旅游度假区(81.2分)、木兰文化生态旅游区(30.8分)以及神农溪纤夫文化旅游区(30.2分)。

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